Lorena Burriel

Cuando un recinto accesible produce un evento inaccesible

Una nota de trabajo sobre todo lo que una lista de comprobación del recinto no ve cuando empieza un evento.

Nota de trabajo · No es un informe terminado

Varias personas cruzan la gran sala de un museo; una de ellas utiliza silla de ruedas.
Observación

Un evento puede celebrarse en un recinto accesible y seguir excluyendo a personas por el programa, las zonas de visión o la forma de organizar la participación.

Qué funcionó

Información clara antes del evento, más de una forma de participar y personas con discapacidad invitadas como colaboradoras.

Qué se interpuso

Necesidades de acceso que se recogen y luego se olvidan, zonas a las que solo se llega por escaleras y soluciones de última hora que dejan a la persona esperando.

Qué nos sugiere

El recinto es solo una parte del evento. La accesibilidad también debe formar parte del programa y del plan de producción.

Esta es una nota de trabajo, no un informe terminado. Plantea lo que quiero observar cuando documente un evento real.

Quienes organizan un evento suelen preguntar al recinto si es accesible. Un «sí» puede cerrar la conversación demasiado pronto.

Una participante vive el proceso de compra de entradas, la información sobre el trayecto, la cola de acceso y todo lo que ocurre después de abrir las puertas. Quizá tenga que llegar a una zona de visión o a un escenario, encontrar un lugar para sentarse durante la pausa o averiguar si el plan de emergencia también cuenta con ella.

Puede pasar el día esperando a que alguien resuelva problemas que el informe del edificio nunca contempló.

Lo que quiero averiguar

¿Dónde siguen creando dependencia o separación los eventos que se presentan como accesibles? También quiero saber quién se responsabiliza de responder cuando una persona comunica una necesidad de acceso antes del evento.

Hay que seguir el día completo de la persona, desde la invitación hasta el regreso a casa. Cada petición de acceso necesita a alguien responsable de responderla.